SÖK SERVICE

Här kan du själv enkelt se aktuell status på aktiva serviceärenden.
Du kan söka status genom att söka på något av följande kriterier:
- Mobilbyråns ordernummer, vårt interna datasystems ordernummer.
- Referensnummer, någon återförsäljares ordernummer.
- IMEI, din produkts unika serienummer (15 siffror).
- SC ID, service connection ID

Klicka på händelseloggen för senaste statusen. Se frågor och svar under kontakta oss för lite olika statusförklaringar. Sammanställningen anger lite allmän information kring ditt serviceärende. Orderstatusen högst upp tillsammans med statusen i händelseloggen borde ge dig den information du söker, vänligen maila oss om du har fler frågor.

Logga in på Webshoppen

För att logga in på vår Webshop måste du ange Användare ID samt Lösenord. För att få tillgång till dessa måste du vara upplagd som en godkänd fakturerings kund hos oss med ett eget kundnummer. Om du inte är det måste du ansöka om det först. Inga privatkunder får tillgång till Webshoppen. Om ni glömt lösenordet måste ni kontakta oss vi mail, ett nytt lösenord skickas då ut till den mailadress vi har registrerat på er i vårt datasystem.

AKTUELLT
DRIFTSTÖRNINGAR / TIPS
 

Öppettider, kundmottagning 
Vardagar 10 - 18
Helger Stängt

Telefontider
Vardagar 10-12 & 14-16
Helger Stängt

TIPS!
Du kan förinskriva din telefon redan innan du kommer till oss via vår självinskrivning. Ta med den serviceblankett du erhåller och lämna in den tillsammans med telefonen.