Garantiregler
Garantin omfattar fabrikationsfel. Garantin gäller inte tapp/klämskador, fukt/vätskeskador eller felaktigt handhavande då detta inte är fabrikationsfel. Det samma gäller för tillbehör. Samtliga garantiregler återfinns i de flesta bruksanvisningar som följer med telefonen vid köpet, vi rekommenderar starkt att ni läser igenom dessa och följer de skötselråd som eventuellt rekommenderas. Om en telefon visar sig vara utsatt för någon form av yttre åverkan är garantin förbrukad. Vi kan omöjligt svara på hur en telefon eventuellt blivit utsatt för sådant som inte täcks an garantin, vi kan endast konstatera att sådant är fallet.
Mobiltelefoner
En telefon är en oerhört komplex apparat som består av hundratals komponenter och hundratals lödningar. Dessa komponenter sitter i sin tur på ett kretskort bestående av flera lager med ledningsbanor. Det finns pläteringar mellan dessa lager av ledningsbanor, dvs hål som går rakt igenom kretskortet för att leda ström mellan dessa olika lager. Alla komponenter samspelar med varandra. Om en av alla hundratals komponenter blir skadad eller om någon ledningsbana eller plätering skadas kan detta orsaka det mesta med en telefon då allting hör ihop med varandra och behövs för att telefonen ska fungera.
Fukt/vätska
Vatten och andra vätskor leder ström och orsakar korrosion. En fuktskadad telefon kan fungera klanderfritt en längre tid, felen kan komma smygande med tiden då vätska orsakar korrosion. Trots en noggrann rengöring kan det finnas kvar vätskerester som långsamt fräter sönder kretskortet och dess komponenter. Vi kan inte lämna någon servicegaranti på telefoner som blivit utsatta för någon form av fukt/vätska. Då vi inte kan garantera telefonens funktionalitet rekommenderar vi alltid att inte laga sådana telefoner.
Tapp/klämskador
Samma sak gäller även för tapp/klämskador som med fukt/vätskeskadade telefoner, felen kan komma smygande. Det finns stötkänsliga delar i en telefon och keramiska komponenter som kan spricka. Det behöver inte bli så stora märken på telefonens utsida då dagens telefoner väger så lite och ofta består av hårdplast, desto större skada kan hända inne i telefonen.
Information
Kom ihåg att säkerhetskopiera eller anteckna allt viktigt innehåll och alla viktiga data som finns lagrade i din produkt, eftersom innehåll och data kan gå förlorade under reparationen eller utbytet av produkten. Vi ansvarar inte, under några förhållanden, varken uttryckliga eller underförstådda, för skador eller förluster av något som helst slag som har orsakats av förlust av, skada på eller förvrängning av innehåll eller data under reparation eller utbyte av produkten. Vi kan hjälpa till med att försöka göra backup av viktig information mot betalning.
Servicreglerna till höger
Dessa serviceregler måste skriftligen godkännas av alla som lämnar in ett serviceobjekt till oss. Vid godkännandet anger man även att man har uppgett sin riktiga och verkliga adress.